Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, und legen Sie es in Ihren Warenkorb. Gehen Sie dann zur Kasse, wo Sie Ihre Versanddetails und Zahlungsinformationen angeben. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Tage. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeiten variieren können, insbesondere in arbeitsreichen Zeiten oder bei hoher Nachfrage.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktiere uns hierfür schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer und den gewünschten Änderungen. Nach Ablauf dieser Frist sind Änderungen oder Stornierungen leider nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits in Bearbeitung ist.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Twint. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.